Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Spotter y todos los datos asociados, qué se borra y qué se conserva.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
Abre Spotter e inicia sesión.
Ve a Ajustes.
Desplázate hasta el final y pulsa «Borrar cuenta».
Confirma en el diálogo «¿Borrar cuenta?» pulsando «Borrar».
Si no puedes acceder a la app
Escríbenos desde el correo con el que te registraste a contacto@arrobaeveryone.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta - Spotter». Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Cuenta: tu correo (o tu identificador de Apple/Google al iniciar sesión) y tu identificador de usuario.
Perfil: tu nombre público, tu nombre de usuario, tu fecha de nacimiento, tus fotos de perfil y tu perfil deportivo (deportes, nivel, franja horaria y sitio donde entrenas).
Ubicación: tu ciudad y tu posición aproximada.
Actividad: los Spots que enviaste y recibiste, tus mensajes con otras personas y en grupos, y tu pertenencia a esos grupos.
Moderación: los reportes de mensajes que enviaste.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
Al borrar tu cuenta, tu perfil y tus contenidos dejan de ser accesibles de inmediato para el resto de personas, y se eliminan de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días. Solo conservamos la información mínima estrictamente necesaria para cumplir obligaciones legales, durante el periodo exigido por la ley y de forma segura.
Ten en cuenta que los mensajes que enviaste a otras personas pueden seguir visibles en sus conversaciones, igual que ocurre con cualquier mensaje ya entregado.
English
This page explains how to delete your Spotter account and all associated data, what is removed and what is kept.
How to delete your account from the app
Open Spotter and sign in.
Go to Settings.
Scroll to the bottom and tap "Delete account".
Confirm in the "Delete account?" dialog by tapping "Delete".
If you cannot access the app
Email us from the address you signed up with at contacto@arrobaeveryone.com with the subject "Account deletion request - Spotter". We will process your request within 30 days.
What data is deleted
Account: your email (or your Apple/Google identifier when signing in) and your user identifier.
Profile: your display name, your username, your date of birth, your profile photos and your sports profile (sports, level, time slot and where you train).
Location: your city and your approximate position.
Activity: the Spots you sent and received, your messages with other people and in groups, and your group memberships.
Moderation: the message reports you sent.
What is kept and for how long
When you delete your account, your profile and your content stop being accessible immediately to other people, and are removed from our systems within a maximum of 30 days. We only keep the minimum information strictly required to comply with legal obligations, for the period required by law and stored securely.
Please note that messages you sent to other people may remain visible in their conversations, as happens with any message already delivered.